Protégeons les plus vulnérables
La protection des renseignements que vos enfants fournissent en ligne est pour nous extrêmement importante. En fait, MEGA Brands partage votre souci de protéger les jeunes auditoires impressionnables. Ce sujet est l'une des conditions essentielles de notre mission, qui est de favoriser un apprentissage sain et sécuritaire. Voilà pourquoi nous nous conformons aux directives établies par le Children's Advertising Review Unit (CARU) du Council of Better Business Bureaus des États-Unis. En veillant à offrir un environnement sûr et digne de confiance, votre enfant peut vivre une agréable et saine expérience en ligne. Il n'y a tout simplement pas d'autre ligne de conduite à suivre.

Politique de confidentialité de MEGA Brands
Nous nous engageons à respecter notre obligation de protéger les enfants de toute sollicitation d'information personnelle non autorisée. Nous reconnaissons également que les parents ont la prérogative de décider du genre d'information qu'ils veulent bien nous soumettre à cet égard. Notre politique est de nous conformer entièrement aux conditions de la loi sur la protection de la confidentialité en ligne des enfants (Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)) et aux directives sur la confidentialité du Children's Advertising Review Unit (CARU) du Council of Better Business Bureaus des États-Unis. Le texte suivant, sous forme de questions-réponses, décrit les actions spécifiques que nous prenons pour réaliser une telle conformité, offrir aux enfants qui visitent notre site un environnement en ligne sûr et assurer aux parents, professeurs et intervenants auprès de ces enfants que notre site est digne de confiance.

À qui appartient le site Web MEGABrands.COM?
Le site Web est exploité par ses propriétaires, MEGA Brands Inc. (“MEGA Brands”), qui sont aussi propriétaires de la marque de commerce déposée MEGA Brands® et fabricants du système de jouets de construction MEGA Brands®.

Le siège social de MEGA Brands Inc. se situe au 4505 Hickmore, Montréal (Qc) Canada, H4T 1K4. Vous pouvez nous soumettre vos demandes de renseignements ou vos questions ou commentaires à propos de notre énoncé ou nos politiques de confidentialité à cette adresse, à l'attention du « service à la Clientèle », ou par courriel au info@megabrands.com.

Veuillez noter que notre politique de confidentialité ne concerne que les sites Web exploités par MEGA Brands Inc. et ne peut s'appliquer à d'autres sites Web exploités par d'autres compagnies ou organisations pouvant y être reliés, puisque nous n'avons aucun contrôle sur les activités se déroulant sur ces sites.

Quel genre d'information personnelle sollicite-t-on sur MEGABrands.COM?
En ce qui concerne l'affichage passif de nos produits et de la description de leurs caractéristiques, nous n'exigeons aucune information personnelle de quelque nature que ce soit. En ce qui concerne nos activités interactives en ligne, nous pouvons exiger les informations suivantes : le prénom de l'utilisateur ou un pseudonyme, son âge, son sexe et son pays de résidence. Si l'utilisateur demande à la compagnie qu'elle communique avec lui en ligne, nous requérons alors une adresse électronique. Nous ne demandons aucun renseignement qui pourrait permettre d'identifier un enfant hors-ligne.

Quels sont mes choix en réponse à une demande d'informations personnelles?
Vous pouvez fournir l'information ou non. Vous pouvez aussi exiger que nous corrigions ou éliminions de l'information personnelle que vous nous avez déjà divulguée, par lettre adressée à l'attention du « service à la Clientèle » au 4505 Hickmore, Montréal (QC) Canada, H4T 1K4 ou par courriel au info@megabrands.com.

Quelle est la politique sur l'affichage d'informations personnelles sur votre site Web?
Actuellement, nous n'affichons pas de telles informations. Par contre, si nous devions le faire, nous ne le ferions que suite à l'obtention de l'autorisation vérifiable des parents ou de l'intervenant de l'enfant, c'est-à-dire suite à la réception à notre siège social de notre « formule de consentement des parents » dûment remplie par eux. (Cliquer ici pour la formule de consentement des parents).

Les renseignements personnels que les parents consentent à divulguer au nom de leurs enfants est-elle communiquée ou distribuée à d'autres parties n'ayant aucun lien avec la compagnie?
Non. Par contre, notre objectif étant d'améliorer constamment nos produits, il se peut que nous partagions des statistiques anonymes compilées sur notre achalandage en ligne avec des entreprises indépendantes en développement ou en marketing de produits. Nous ne vendons pas de l'information personnelle, ni ne la louons ou l'échangeons. Dans l'éventualité où nous considérerions modifier cette politique, nous demanderions l'autorisation parentale dans chacun des cas. Toute information personnelle qui nous est divulguée demeure en sécurité dans notre base de données et ne peut être récupérée que suite à une demande de révision, de correction ou d'élimination de la part des parents.

La divulgation d'information personnelle est-elle conditionnelle pour participer à une activité en ligne ou pour ouvrir une page du site Web?
Certaines activités, telles des soumissions d'histoires ou de créations, des jeux, des tirages et des concours, peuvent requérir du participant qu'il soumette de l'information personnelle permettant de l'identifier. Pour qu'un enfant de 13 ans et moins puisse participer à une telle activité, un parent ou un tuteur doit imprimer et remplir la formule de consentement des parents et nous la faire parvenir par courrier régulier ou par télécopieur. Aucune participation à une activité n'est conditionnelle à la divulgation de plus d'information qu'il est nécessairement raisonnable de divulguer pour participer à une activité.

Accumulez-vous des adresses de fournisseurs de services Internet?
Oui. Lorsque vous accédez à une page de notre site Web, nos serveurs entrent en communication avec votre fournisseur de services Internet pour des besoins d'administration du système et de l'information agrégée. Nos serveurs enregistrent aussi votre type de navigateur (p. ex. Netscape ou Internet Explorer) et de système d'exploitation (p. ex. Macintosh ou Windows). Aucune information personnelle significative, telle votre nom ou votre adresse électronique, n'est recueillie des enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental.

Utilisez-vous des « cookies » (témoins)?
Oui et ce, dans le but de faciliter votre navigation. Les témoins servent à mémoriser votre mot de passe (pour les sections requérant un mot de passe) et pour accroître votre sécurité et celle de vos enfants. Les témoins ne contiennent aucune information personnelle sur la personne qui visite notre site. Nous n'utilisons aucune information générée par les témoins pour entreprendre du marketing direct ou des promotions.